必須環境はそれぞれ以下の通りです。
必須環境を満たしていない場合、インストール可否に関わらずサポート対象外となります。
なお、必須環境を満たす端末であっても、端末の性能や仕様、端末固有のアプリ利用状況などによって正常に動作しない場合があります。
■Android版必須環境
Android 7.0以降
※Android 7.0未満の端末ではインストールできません。
RAMメモリ3GB以上
2016年以降に発売した端末
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■iOS版必須環境
iOS 16.0以降／iPhone、iPad
※iOS 16.0未満の端末ではインストールできません。