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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • ことだまりにチャットが反映されません

    通信が不安定な際に、チャットが反映されない場合がございます。 通信環境のよい場所でお試しください。 詳細表示

    • No:290
    • 公開日時:2024/01/30 16:00
  • 満葉集の降臨時刻が正しく表示されない

    満葉集に掲載されている日をまたいで出現する降臨について、「16:00~15:59」など、開始時刻より早いの時刻が終了時刻として表示される場合があります。 予約およびプレイについては問題ございません。 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2024/01/30 16:00
  • バトル中の背景が表示されない

    下記の操作をお試しください。 ■操作方法 タイトル画面右下「アカウント・データ管理」>データ再取得 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2024/01/30 16:00
  • 交換所で進行不能になることがある

    各種交換所など一部の画面において画面を閉じる際に、閉じるボタン(×ボタン)以外の場所を連打すると、進行不能になる場合があります。 画面を閉じる際は、閉じるボタン以外の場所を連続してタップするなどの動作をおこなわないようお願いいたします。 詳細表示

    • No:289
    • 公開日時:2024/01/30 16:00
  • アプリ内の一部で「未設定」と表示されている項目がある

    下記の操作をお試しください。 ・端末の言語設定を[日本語]にする ・アプリの再起動 ・タイトル画面「アカウント・データ管理」>データ再取得 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2019/09/01 15:00
  • マルチプレイ時にパフォーマンスが変更されている

    「ルーム作成」画面で「バトル演出OFF」にチェックを入れると、参加者全員のバトル演出が「低」に固定されます。 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2024/01/30 16:00
  • 【Android】端末を横向きにして起動をおこなうとフリーズする

    現在、調査中となります。 なお、フリーズした際は、端末を縦向きにしたうえで、アプリの再起動をお試しください。 2018/12/06 時点 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2019/09/01 15:00
    • 更新日時:2019/10/24 12:31
  • マルチプレイが進行不能になる

    ご利用の通信の制限(プロバイダやwifiの設定など)や一部のセキュリティ対策・広告対策アプリにより、マルチ接続が遮断される場合がございます。 設定を解除してマルチプレイをお試しください。 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2024/01/30 16:00
  • ログインするたびにデータのダウンロードが発生する

    iOS端末をご利用の場合、空き容量不足やメモリ不足により発生する場合があります。 容量を十分に確保した後、再度ログインをお試しください。 ※ストレージの容量を10%以上空けているかご確認ください なお、十分に容量を確保しても同様の状況が継続する場合は、以下をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2019/09/01 15:00
  • アプリの動作が重い

    アプリを起動後、以下の手順でデータのダウンロードをおこなってください。 【手順】 「その他」→「一括ダウンロード」→「ダウンロード開始」をタップ 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2019/09/01 15:00

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