確認されている不具合について

こちらをご確認ください。 大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。 詳細表示

アップデートができない

端末の必須環境については こちら ご確認ください 必須環境をご確認の上で端末の再起動後、改善しなければ下記の操作をお試しください。 【iOS】 ▼iOS13以降 ・AppStoreを起動し、右上の人型のアイコンをタップ＞アカウント画面をスクロールする ... 詳細表示

「みんなで遊ぶ」でマルチプレイがおこなえない

Wi-Fi通信で制限(安心設定など)をおこなわれている場合、準備画面で読込みが完了せず、進行不能になる事象が発生いたします。 通信設定の変更や、別途LTE回線などをご利用ください。 詳細に関しましては、こちらをご参照ください。 詳細表示

動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

以下操作をお試しください。 ・タイトル画面右下にある「アカウント・データ管理」内の 「パフォーマンス」で設定を「低」、もしくは「OFF」にする ※ゲーム内の「その他」→「各種設定」→「パフォーマンス」からも同様の設定をおこなうことができます。 ・コトダマンのアプリを一旦終了し、アプリ... 詳細表示

【iOS】「このアイテムは利用できなくなりました」と表示される

下記の操作によって、改善される場合がございます。 ・端末の再起動 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ＞画面を下に数回ドラッグ(スクロール)する なお、現在コトダマンにおいての必須環境は iOS 13.0 以降となり、それ以前については対応してお... 詳細表示

選択していない敵がターゲットに指定されてしまう

9/4のアップデート以降、自分のコトダマンもしくは敵のコトダマンが攻撃中に中断復帰した際、 以前の選択に関わらず、左側の敵がターゲットに指定されてしまう事象を確認しております。 次の自分のターンよりターゲット変更可能となります。 今後、修正予定となります。 ご不便をおかけし申し訳ございませ... 詳細表示

アプリの動作が重い

アプリを起動後、以下の手順でデータのダウンロードをおこなってください。 【手順】 「その他」→「一括ダウンロード」→「ダウンロード開始」をタップ 詳細表示

クエストクリア後の報酬画面で進行不能になる

現在、修正対応をおこなっております。 大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 修正完了まで今しばらくお待ちください。 なお、その他の場面で進行不能になる場合は、こちらをご確認ください。 2018/10/26時点 詳細表示

ログインするたびにデータのダウンロードが発生する

iOS端末をご利用の場合、空き容量不足やメモリ不足により発生する場合があります。 容量を十分に確保した後、再度ログインをお試しください。 ※ストレージの容量を10%以上空けているかご確認ください なお、十分に容量を確保しても同様の状況が継続する場合は、以下をお試しください。 ... 詳細表示

条件達成による虹のコトダマが付与されない

お客様のご利用状況を確認のうえ対応いたします。 アプリ内から下記手順にそってお問い合わせください。 【お問い合わせ手順】 事前にWi-Fi回線でご利用されている場合は、4G/LTE回線で接続してください。 1.アプリ内「おみせ」の「虹のコトダマ購入」から「条件達成で虹のコトダマGET!... 詳細表示