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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 【iOS】「このアイテムは利用できなくなりました」と表示される

    下記の操作によって、改善される場合がございます。 ・端末の再起動 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ＞画面を下に数回ドラッグ(スクロール)する なお、現在コトダマンにおいての必須環境は iOS 13.0 以降となり、それ以前については対応してお... 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2019/09/01 15:00
    • 更新日時：2022/02/17 12:45

  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下操作をお試しください。 ・タイトル画面右下にある「アカウント・データ管理」内の 「パフォーマンス」で設定を「低」、もしくは「OFF」にする ※ゲーム内の「その他」→「各種設定」→「パフォーマンス」からも同様の設定をおこなうことができます。 ・コトダマンのアプリを一旦終了し、アプリ... 詳細表示

    • No：85
    • 公開日時：2019/09/01 15:00

  • 確認されている不具合について

    こちらをご確認ください。 大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2019/09/01 15:00
    • 更新日時：2019/10/24 13:57

  • アップデートができない

    端末の必須環境については こちら ご確認ください 必須環境をご確認の上で端末の再起動後、改善しなければ下記の操作をお試しください。 【iOS】 ▼iOS13以降 ・AppStoreを起動し、右上の人型のアイコンをタップ＞アカウント画面をスクロールする ... 詳細表示

    • No：87
    • 公開日時：2019/12/25 15:28
    • 更新日時：2022/02/17 12:51

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