アンケートが表示されない

▼表示条件は以下となります ・追跡型広告の制限が解除されていること ・端末の「使用言語」が日本語であること ・タイムゾーンが日本(東京)であること ▼上記を満たしていても表示されない場合は、以下をお試しください ・アプリ、端末本体の再起動 ・Wi-Fi/4G回線/テザリングなど... 詳細表示

マルチプレイ時にパフォーマンスが変更されている

手動でパフォーマンス設定を変更した場合でも、マルチをプレイする際は、他のプレイヤーとスムーズにプレイがおこなえるよう、ゲーム初回起動時のパフォーマンス設定となります。 詳細表示

ぼうけんイベントについて

大陸クエストとは異なるマップを進んでいくクエストです。 いずれかの大陸のステージ12をソロプレイもしくはマルチのオーナーでクリアすると、「ほーむ」画面から挑戦できます。 各ステージが30まであり、「賢者コトダマン」や「司祭コトダマン」、「言葉龍メダル」などを獲得できます。 詳細表示

クエスト進行中の背景が表示されない

下記の操作をお試しください。 ■操作方法 タイトル画面「アカウント・データ管理」＞データ再取得 詳細表示

【Android】端末を横向きにして起動をおこなうとフリーズする

現在、調査中となります。 なお、フリーズした際は、端末を縦向きにしたうえで、アプリの再起動をお試しください。 2018/12/06 時点 詳細表示

アプリ内の一部で「未設定」と表示されている項目がある

下記の操作をお試しください。 ・端末の言語設定を[日本語]にする ・アプリの再起動 ・タイトル画面「アカウント・データ管理」＞データ再取得 詳細表示

条件達成による虹のコトダマが付与されない

お客様のご利用状況を確認のうえ対応いたします。 アプリ内から下記手順にそってお問い合わせください。 【お問い合わせ手順】 事前にWi-Fi回線でご利用されている場合は、4G/LTE回線で接続してください。 1.アプリ内「おみせ」の「虹のコトダマ購入」から「条件達成で虹のコトダマGET!... 詳細表示

ログインするたびにデータのダウンロードが発生する

iOS端末をご利用の場合、空き容量不足やメモリ不足により発生する場合があります。 容量を十分に確保した後、再度ログインをお試しください。 ※ストレージの容量を10%以上空けているかご確認ください なお、十分に容量を確保しても同様の状況が継続する場合は、以下をお試しください。 ... 詳細表示

クエストクリア後の報酬画面で進行不能になる

現在、修正対応をおこなっております。 大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 修正完了まで今しばらくお待ちください。 なお、その他の場面で進行不能になる場合は、こちらをご確認ください。 2018/10/26時点 詳細表示

アプリの動作が重い

アプリを起動後、以下の手順でデータのダウンロードをおこなってください。 【手順】 「その他」→「一括ダウンロード」→「ダウンロード開始」をタップ 詳細表示