解約について

解約とは、次回以降の自動更新をやめることをいいます。 解約した場合、会員資格が無効になるのは、現在の会員資格の有効期間が終了してからになります。 ※実際に無効が反映されるまでに数日かかることがあります 会員資格が無効になるまでの間は特典を受けることができます。 また、解約しても残りの有... 詳細表示

機種変更について

機種変更する場合は、コトダマンのデータを引き継ぐことで、コトパス会員資格も引き継ぐことができます。 なお、更新時のお支払いは、機種変更前に利用していたプラットフォームで継続して支払われます。 お支払いのプラットフォームを変更する場合は、一度コトパスの更新を停止し、更新日から起算して3日... 詳細表示

購入状況の確認と解約方法について

アプリストアでの購入状況の確認と解約は、以下の手順で行うことができます。 アプリをアンインストールしても解約されませんのでご注意ください。 [iOS版] 解約する場合は、会員資格の有効期間が終了する24時間以上前に自動更新を解約してください。 自動更新は、有効期間が終了... 詳細表示