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『 コトパスについて 』 内のFAQ

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  • 会員資格の有効期間について

    会員資格の有効期間は、コトパスを購入した日もしくは自動更新された日から1ヶ月間です。 1ヶ月間の定義は以下のとおりです。 ・購入もしくは自動更新日の翌月同日まで  例) 1月1日に購入もしくは自動更新された場合、2月1日まで会員資格が有効です ・翌月同日がない場合は翌月中で最も近い... 詳細表示

    • No:272
    • 公開日時:2023/02/22 20:50
  • 特典について

    会員資格の有効期間中は様々な特典を受けることができます。 各特典の詳細については、アプリ内からご確認ください 詳細表示

    • No:279
    • 公開日時:2023/02/22 20:50
  • コトパスの継続回数の起算方法について

    コトパスの継続回数は、現在継続中のコトパスを基準として、更新時に加算されます。 過去に購入していたコトパスで更新した履歴があったとしても、継続回数は加算されません。 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2023/02/22 20:50
  • コトパス継続特典がもらえるタイミングについて

    コトパスの更新回数に応じて、継続特典を受け取ることができます。 継続特典は、更新されたコトパスの決済完了以降の初回ログイン時に、受取BOXに配布されます (例) 1/1 AM10:00 コトパス購入 2/1 AM10:00 更新回数1回目の決済完了。その後ログインで1回継続特典プレ... 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2023/07/10 16:00
  • コトパスとはなんですか?

    コトパスとは月額480円(アプリ内定期購入)で様々な特典を受けられる会員サービスです。 詳細表示

    • No:267
    • 公開日時:2023/02/22 20:50
  • 会員をやめた場合、もらった特典は使えなくなりますか?

    特典によって、会員をやめても使えるものとそうでないものがあります。 以下の特典は会員をやめても、未使用のものは使うことができます。 ・コトパス非会員の所持数制限を超過した増えラムネ ・継続回数特典など受取BOXから受け取るアイテム それ以外の特典は会員をやめると受けられなくなります。 ... 詳細表示

    • No:282
    • 公開日時:2023/07/10 16:00
  • 解約をしていないのに突然コトパス会員ではなくなりました

    クレジットカードの有効期限切れや、チャージ残高の不足などにより、自動更新の際に決済処理がおこなえない場合は、コトパスが自動的に解約されます。 お使いのプラットフォームの決済履歴からエラーが発生していないかをご確認ください。 詳細表示

    • No:284
    • 公開日時:2023/02/22 20:50
  • コトパスを購入することができません

    コトパスをすでに購入状態の場合、会員資格の有効期間中は購入できません。 ▼iOS版をご利用の方へ コトパスは、1つのApple IDにつき1つのコトダマンアカウントしか紐づけることができません。 また、過去にコトパスを購入したことがあるApple IDでは、別のコトダマンアカウントのコトパス... 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2023/02/22 20:50
  • 購入方法について

    ショップタブの「コトパス購入」から購入してください。 コトパスを購入した日から会員資格が有効になります。 会員資格は、1ヶ月ごとに自動更新されます。 なお、決済方法はプラットフォームごとに異なりますのでご注意ください。 詳しくは各プラットフォームにご確認ください。 ・ios版はこちら ... 詳細表示

    • No:271
    • 公開日時:2023/02/22 20:50
  • 支払い方法の変更について

    現在支払っているApp StoreまたはGoogle Playのアカウントから、異なるアカウントまたはストアでの支払いを変更したい場合は以下の手順をおこなってください。 ・現在支払っているApp StoreまたはGoogle Playのアカウントからサブスクリプションの更新を停止する。 ... 詳細表示

    • No:278
    • 公開日時:2023/02/22 20:50

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