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  • 公開日時 : 2019/12/25 15:28
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アップデートができない

回答

 
 
端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。
 
【iOS】
▼iOS11以降をご利用の場合
・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する
 
「このアイテムは利用できなくなりました。」というメッセージが表示される方は、こちらをご確認ください。
 
▼iOS13以降
・AppStoreを起動し、右上の人型のアイコンをタップ>アカウント画面をスクロールする
 
【Android】
・GooglePlayアプリのキャッシュ削除
 
※圧縮ファイルを使用する場合があるため、空き容量を十分に確保ください