• No : 87
  • 公開日時 : 2019/12/25 15:28
  • 更新日時 : 2022/02/17 12:51
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アップデートができない

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回答

端末の必須環境については こちら ご確認ください
 
必須環境をご確認の上で端末の再起動後、改善しなければ下記の操作をお試しください。
 
【iOS】
 
▼iOS13以降
・AppStoreを起動し、右上の人型のアイコンをタップ＞アカウント画面をスクロールする
 
「このアイテムは利用できなくなりました。」というメッセージが表示される方は、こちらをご確認ください。
 
【Android】
・GooglePlayアプリのキャッシュ削除
 
※圧縮ファイルを使用する場合があるため、空き容量を十分に確保ください