利用可能な支払い方法について教えてください

以下の決済がご利用いただけます。 ・クレジットカード ・オンライン決済 ▼利用可能なクレジットカード ・VISA ・Master ・JCB ▼利用可能なオンライン決済 ・PayPay 詳細表示

購入した商品の受け取り方法を教えてください

商品によって受け取り方法が異なります。 ・コトの実：アプリ内の「受取BOX」に送られます。 ・コトの実以外：コトダマンを開き通信を行うことで反映されます。 反映されない場合は、アプリの再起動をお試しください。 ※コトの実を含むパック商品の場合、コトの実以外はアプリに直接付与され、コトの... 詳細表示

MIXI ID新規登録について

MIXI IDの新規登録はこちらからご登録ください。 ※電話番号等でもMIXI IDを登録いただけますが、コトダマンとの連携にはメールアドレスの登録が必須となります。 ※コトダマンとの連携方法については、こちらをご確認ください。 登録について不明な点がありましたら、こちらをご確認ください。 詳細表示

注文履歴の確認方法を教えてください

▼ブラウザで確認する コトダマンWebショップにログイン後、マイページからご確認ください。 ▼メールで確認する MIXI IDに登録したメールアドレス宛に購入の明細が届きますので、メールから検索してご確認ください。 詳細表示

コトダマンWebショップの利用方法を教えてくだい

コトダマンWebショップの利用にはコトダマンと連携済みのMIXI IDが必要となります。 ログイン画面からコトダマンと連携しているMIXI IDでログインしてご利用ください。 新規でMIXI IDを作成する場合、コトダマンとの連携が必要となります。 コトダマンとの連携方法はこちら MIXI IDの新規... 詳細表示

商品の購入方法を教えてください

▼事前の準備 虹のコトダマやアイテムを購入するコトダマンのアカウントとMIXI IDを連携します。 ※連携の方法はこちらをご確認ください ▼購入手順 ①画面上部のログインボタンからコトダマンと連携したMIXI IDでログインします ②購入したい商品を選択します ③「注文内容の確認に進む」をタップし... 詳細表示

年齢確認について教えてください

商品を購入する際には、コトダマンのアプリ内、またはコトダマンWebショップから年齢認証を行う必要がございます。 ※一度設定すると変更できません。 以下の通り、年齢によって1ヶ月に使える金額が決まっています。 ・16歳未満：月5,000円 
 ・16歳～19歳：月20,000円 ・20歳以... 詳細表示

コトダマンWebショップにコトダマンのアカウントが表示されません

コトダマンWebショップに登録したMIXI IDでコトダマンアカウントと連携している必要があります。 MIXI IDとの連携方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

コトダマンWebショップと連携済みのコトダマンのアカウントを確認方法を教え...

MIXI IDとコトダマンの連携が完了していると、コトダマンWebショップのホーム画面右上に、連携しているアカウントのユーザー名および段位が表示されます。 詳細表示

購入中にエラーが発生したため、購入が完了したかわかりません

マイページ内の「注文履歴」ページをご確認ください。 注文した商品が表示されており、「完了」のステータスラベルがついている商品は正常に購入が完了しております。 詳細表示